آمار
| تعداد نشریات | 54 |
| تعداد شماره‌ها | 2,667 |
| تعداد مقالات | 37,660 |
| تعداد مشاهده مقاله | 20,049,727 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 9,396,246 |
واکاوی تعلق خاطر کاری کارکنان و کتابداران کتابخانه های عمومی (مورد مطالعه: اداره کل کتابخانه‌های عمومی استان قم) | ||
| مدیریت دانش اسلامی | ||
| دوره 7، شماره 2 - شماره پیاپی 14، مهر 1404، صفحه 196-230 اصل مقاله (1.91 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22081/jikm.2026.75120.1118 | ||
| نویسندگان | ||
| محمد رضا نصیری1؛ زینب صیامی* 2؛ ایمان نریمانی2 | ||
| 1دکتری علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه قم، قم، ایران | ||
| 2دانشجوی دکتری علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه قم، قم، ایران. | ||
| تاریخ دریافت: 12 فروردین 1404، تاریخ بازنگری: 01 مرداد 1404، تاریخ پذیرش: 25 شهریور 1404 | ||
| چکیده | ||
| با توجه به نقش کلیدی نیروی انسانی در موفقیت سازمانی، هدف این پژوهش واکاوی میزان و عوامل مؤثر بر تعلق خاطر کاری کارکنان و کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان قم است. روش پژوهش، تحقیق آمیخته با طرح تبیینی متوالی بود. در مرحله کمی، 82 نفر از کارکنان، پرسش‌نامه استاندارد را تکمیل کردند و داده‌ها با آمار توصیفی و استنباطی (آزمون تی) تحلیل شد. در مرحله کیفی که برای تبیین عمیق‌تر نتایج انجام شد، با 10 نفر از کارکنان و مدیران مصاحبه نیمه‌ساختاریافته انجام گرفت و داده‌ها با روش تحلیل مضمون بررسی شد. یافته‌ها نشان داد که میانگین تعلق خاطر سازمانی کارکنان (2/72) به‌طور معناداری پایین‌تر از حد متوسط است (p<0. 05). در حالی که متغیرهای جمعیت‌شناختی نظیر جنسیت و تحصیلات رابطه معناداری با تعلق خاطر نداشتند، داده‌های کمی و کیفی به‌طور همسو بر چالش‌های کلیدی تأکید داشتند. این چالش‌ها شامل کمبود شدید تقدیر و تشکر (میانگین 1/42)، نبود منابع و اختیارات کافی، ضعف در مدیریت و ارتباطات، حقوق پایین و فرصت‌های محدود برای رشد حرفه‌ای بود. با این حال، روابط مثبت و صمیمانه با همکاران به‌عنوان یک نقطه قوت شناسایی شد. نتایج پژوهش نشان داد که تعلق خاطر کاری پایین در این مجموعه، بیش از آنکه ریشه در عوامل فردی داشته باشد، ناشی از چالش‌های سیستمی، سازمانی و مدیریتی است؛ بنابراین، ارتقای تعلق خاطر نیازمند بازنگری اساسی در سیاست‌های منابع انسانی، بویژه در زمینه ایجاد محیط کاری حمایتی، استقرار نظام‌های قدردانی عادلانه، تفویض اختیار و توانمندسازی کارکنان است. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| تعلق خاطر؛ تعلق خاطر کاری؛ کتابداران؛ کتابخانه‌های عمومی؛ عوامل سازمانی؛ انگیزش شغلی | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| An Analysis of Work Engagement among Employees and Librarians of Public Libraries: A Case Study of the Qom Public Libraries General Administration | ||
| نویسندگان [English] | ||
| MohammadReza Nasiri1؛ Zeinab i Siama2؛ Iman Narimani2 | ||
| 1, Ph.D. Knowledge and Information Science, Faculty of Literature and Humanities, University of Qom, Qom, Iran | ||
| 2student in Knowledge and Information Science, Faculty of Literature and Humanities, University of Qom, Qom, Iran | ||
| چکیده [English] | ||
| Given the pivotal role of human resources in organizational success, this study aims to examine the level of work engagement among employees and librarians of public libraries in Qom Province and identify the factors influencing it. The study employed a mixed-methods approach with a sequential explanatory design. In the quantitative phase, 82 employees completed a standardized questionnaire, and the data were analyzed using descriptive and inferential statistics, including the t-test. In the qualitative phase, conducted to provide a deeper explanation of the quantitative findings, semi-structured interviews were carried out with 10 employees and managers, and the data were analyzed using thematic analysis. The findings showed that the mean level of employees’ organizational engagement (2.72) was significantly below the moderate level (p < .05). While demographic variables such as gender and educational attainment had no significant relationship with engagement, the quantitative and qualitative findings consistently highlighted several key challenges. These included a severe lack of recognition and appreciation (mean = 1.42), insufficient resources and decision-making authority, weaknesses in management and communication, low salaries, and limited opportunities for professional growth. Nevertheless, positive and cordial relationships among colleagues were identified as a strength. The findings indicate that low work engagement in this organization is attributable less to individual factors than to systemic, organizational, and managerial challenges. Accordingly, enhancing work engagement requires a fundamental review of human resource policies, particularly with regard to creating a supportive work environment, establishing fair recognition and reward systems, delegating authority, and empowering employees. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| Engagement, Work Engagement, Librarians, Public Libraries, Organizational Factors, Job Motivation | ||
| مراجع | ||
|
ابوالقاسم مسلمان، طاهره؛ ناخدا، مریم؛ فهیمی‌فر، سپیده؛ خندان، محمد. (1400). شناسایی عوامل مؤثر بر تعلق خاطر کارکنان و مدیریت دانش سلامت: فراتحلیل مطالعات. پیاورد سلامت، 15(6)، صص 529- 540.
بابایی خلجی، معصومه؛ احمدی، علی‌اکبر؛ شهبازی، مهدی. (1392). بررسی عوامل موثر در تعلق خاطر کاری پرستاری در بیمارستان چشم پزشکی فارابی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران. مدیریت دولتی، 5(4)، صص 39-56. doi: 10. 22059/jipa. 2013. 50387
براهویی، عظیم. (1400). شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر تعلق‌خاطر کاری کارکنان در دانشگاه آزاد چابهار. کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی. دانشگاه بین‌المللی چابهار، دانشکده مدیریت.
ترابیان، انسیه؛ رحمانی، جعفر؛ فضل الهی قمشی، سیف‌اله. (1399). فراتحلیل پژوهش‌های تأثیر تعلق خاطر کاری کارکنان بر تعهد سازمانی. مدیریت فرهنگ سازمانی، 19(2)، صص 303 -323. doi: 10. 22059/jomc. 2020. 302171. 1008041 توکلی گردفرامرزی، نازنین. (1400). تأثیر مدیریت منابع انسانی استراتژیک بر رفتار فراتر از نقش و تعلق خاطر کاری کارکنان با نقش میانجی رضایت شغلی در سازمان تامین اجتماعی شهر یزد. پایان‌نامه کارشناسی ارشد مدیریت منابع انسانی اسلامی. دانشگاه پیام نور استان یزد. مرکز پیام نور یزد.
توکلی، غلامرضا؛ سلیمی، محمد؛ رمضان، مجید. (1400). آسیبشناسی تعلق خاطر کاری نیروهای دانشی در صنایع دفاع. پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، 13(3)، صص 169- 200.
دهقانی‌زاده بغدادآباد، محبوبه. (1401). رابطه بین مدیریت منابع انسانی؛ تعلق خاطر کاری کارکنان و عملکرد سازمانی (مطالعه موردی سازمان تامین اجتماعی یزد). پایان‌نامه کارشناسی ارشد. دانشگاه پیام نور استان یزد، مرکز پیام نور مهریز.
ساریجالو، معصومه. (1400). رابطه سبک مربیگری مدیران با تعلق خاطر کاری کارکنان سازمان توانیر قم. پایان‌نامه کارشناسی ارشد. دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی.
سپهوند، رضا؛ محمدیاری، زهره. (1396). شناسایی و رتبه‌بندی عوامل موثر بر علاقمندی به کار و تعلق خاطر کاری در کارکنان شرکت ملی گاز ایران (مورد مطالعه: کارکنان شرکت گاز استان ایلام). مطالعات راهبردی در صنعت نفت و انرژی، 8 (31)، صص 129-152. URL: http://iieshrm. ir/article-1-150-fa. html شریف دهجی، نجمه. (1403). بررسی رابطه انگیزش شغلی و خلاقیت معلم با نقش میانجی تعلق خاطر کاری معلمان ابتدایی شهر یزد. پایان‌نامه کارشناسی ارشد علوم تربیتی. موسسه آموزش عالی امام جواد× - یزد، دانشکده علوم انسانی.
عیسی‌خانی، احمد. (1392). تبیین نقش منابع شغلی و منابع شخصی در تعلق خاطر کاری کارکنان. مدیریت دولتی، 5(2)، صص 73-96. SID. https://sid. ir/paper/139855/fa
فداکار، انصار. (1402). بررسی تأثیر کارکردهای مدیریت منابع انسانی بر تعلق خاطر کاری کارکنان هلال احمر با نقش واسطه‌ای رضایت شغلی (مورد مطالعه هلال احمر شهرستان مریوان). پایان‌نامه کارشناسی ارشد. دانشگاه پیام نور استان مرکزی، مرکز پیام نور اراک.
ملکشاهی، درسا؛ محمدخانی، کامرانغ محمد داودی، امیرحسین. (1400). ابعاد و عوامل موثر بر تعلق خاطر کاری اعضای هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی: رویکرد کیفی. سبک زندگی اسلامی با محوریت سلامت، 5(1)، صص 113- 422.
مهری، داریوش؛ زمانی، رضا؛ وثوقی، عبدالله؛ نامدار، حسین. (1399). ارائه مدلی برای شناسایی شاخص‌های سرمایه انسانی در یک دانشگاه نظامی با رویکرد ترکیبی ISM_ANP. پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، 12(1)، صص 39- 71. 20. 1001. 1. 82548002. 1399. 12. 1. 2. 9
نجفی، صادق. (1400). بررسی تأثیر توانمند سازی کارکنان بر تعهد سازمانی با نقش میانجی تعلق خاطر کاری و رضایت شغلی (مورد مطالعه: دانشگاه پیام نور خوزستان). پایان‌نامه کارشناسی ارشد. دانشگاه پیام نور استان یزد، مرکز پیام نور نفت.
Abolghasem T, Nakhoda M, Fahimifar S, Khandan M. (2022). The Effective Factors on Employee Engagement and Healthcare Knowledge Management in the Organization: Meta-Analysis of Studies. Payavard, 15 (6), 529-540 URL: http://payavard. tums. ac. ir/article-1-7166-fa. html Aboramadan, M. , Albashiti, H. , Abed Dahleez, K, & al et (2020). Human resources management practices and organizational commitment in higher education: The mediating role of work engagement Available to Purchase. International Journal of Educational Management, 34 (1), 154–174. https://doi. org/10. 1108/IJEM-04-2019-0160 Alessandri, G. , Borgogni, L. , Schaufeli, W. B. , Caprara, G. V. & Consiglio, C. (2015). From positive orientation to job performance: The role of Alvi, A. K. , & Abbasi, A. S. (2012). Impact of Organizational Justice on Engagement in Banking Sector of Pakistan. Middle East Journal of Scientific Research. 12, (5), 643-649. Anitha, J. (2014). Determinants of employee engagement and their impact on employee performance. International journal of productivity and performance management. International Journal of Productivity and Performance Management, 63 (3), 308–323. https://doi. org/10. 1108/IJPPM-01-2013-0008 Ariani, D. W. (2013). The relationship between employee engagement, organizational citizenship behavior, and counterproductive work behavior. International Journal of Business Administration, 4(5), 46. Aslam, U. , Muqadas, F. , Imran, M. K. , & Rahman, U. U. (2018). Investigating the antecedents of work disengagement in the workplace. Journal of Management Development. , 37 (2), 149- 164. DOI:10. 1108/JMD-06- Babaei Khalaji, M. , Ahmadi, S. A. A. and Shahbazi, M. (2013). Investigation of the Effective Factors on Employee Engagement of Nurses in Farabi Eye Hospital affiliated to Tehran University of Medical Sciences. Journal of Public Administration, 5(4), 39-56. doi: 10. 22059/jipa. 2013. 50387 (in Persian) Baily, F. , O’Flaherty, J. , & Hogan, D. (2017). Exploring the nature and implications of student teacher engagement with development education initiatives. Irish Educational Studies, 36 (2), 185-201. Barahoei, A (2021). Identify and prioritize the factors affecting employee engagement at the University of Chabahar. Master of Business Administration. Chabahar International University, Faculty of Management (in Persian) Choo, L. S. (2020). A Study of the Role of Work Engagement in Promoting Service‐Oriented Organizational Citizenship Behavior in the Malaysian Hotel Sector. Global Business and Organizational Excellence, 35 (4). 28-43 Dehghani Zadeh Baghdadabad, M (2022). The relationship between human resource management; Employees' job satisfaction and organizational performance (case study of Yazd Social Security Organization). Master's thesis. Payam Noor marzaz Mehriz University. (in Persian) Esakhani, A. (2013). Explaining the role of job resources and personal resources in employees work engagement. Journal of Public Administration, 5(2), 73-96. doi: 10. 22059/jipa. 2013. 36744 (in Persian) Fadakar, A (2024). Investigating the effect of human resource management functions on the job satisfaction of Red Crescent employees with the mediating role of job satisfaction (Case Study of Red Crescent of Kurdistan Province). Master's thesis. Payam-e-noor University Arak center. (in Persian) Ginsburg, L. Berta, W. Baumbusch, J. Rohit Dass, A. Laporte, A. Reid, R. C. & Taylor, D. (2016). Measuring Work Engagement, Psychological Empowerment and Organizational Citizenship Behavior among Health Care Aides. The Gerontologist, 56 (2), 1-11. González-Romá, V. , Schaufeli, W. B. , Bakker, A. B. & Lloret, S. (2006). Burnout and work engagement: Independent factors or opposite poles? Journal of vocational behavior, 68, 165-174. Kissi, E. , Ikuabe, M. O. , Aigbavboa, C. O. , Smith, E. D. & Babon-Ayeng, P. (2024). Mediating role of work engagement in the relationship between supervisor support and turnover intention among construction workers. Engineering, Construction and Architectural Management, 31 (13), 102-120. https://doi. org/10. 1108/ECAM-06-2023-0556. Kume, E. (2021). The Factors Affecting the Work Engagement among Teachers in Lower Secondary Schools in Albania. GPH-International Journal of Educational Research, 4(02), 37-48. Retrieved from https://gphjournal. org/index. php/er/article/view/374 Macey, W. H. , Schneider, B. (2009), The Meaning of Employee Engagement, Industrial and Organizational Psychology, 1, 3-30. Malekshahi, D. , Mohammadkhani, K. and Mohammad Davoodi, A. H. (2021). Deminsions and Factors Affacting the Job Engagement of the Faculty Members of Islamic Azad University: A Qualitative Approach. Islamic lifestyle with a focus on health, 5(1), 413-422. (in Persian) Mehri, D. , zamani, R. , Vosoughi, A. , & Namdar, H. (2020). Designing a Model for Identifying the Indicators of Human Capital at a Military University through ISM-ANP Mixed Approach. Journal of Research in Human Resources Management, 12(1), 39-71. 20. 1001. 1. 82548002. 1399. 12. 1. 2. 9 (in Persian) Najafi, Sadegh (2021). Investigating the Impact of Employee Empowerment on Organizational Commitment with the Mediating Role of Work Engagement and Job Satisfaction (Case Study: Payame Noor University of Khuzestan). Master’s Thesis. Payame Noor University of Yazd Province, Payame Noor Naft Center. Obeidat, B. Y. , Tarhini, A. , & Aqqad, N. (2019). The impact of transformational leadership on organizational performance via the mediating role of corporate social responsibility: A structuralequation modeling approach. International Business Research, 10 (1), 199. Pimenta, S; Duarte, A. P; Simões, E; al et (2024). How socially responsible human resource management fosters work engagement: the role of perceived organizational support and affective organizational commitment Open Access. Social Responsibility Journal, 20 (2), 326–343. https://doi. org/10. 1108/SRJ-10-2022-0442 Sarijlo, M. (2021). The relationship between managers 'coaching style and employees' engagment in Tavanir Qom organization. Master's thesis. Allameh Tabataba'i University. Faculty of Education and Psychology. (in Persian) Schaufeli W. B & Bakker A. B. (2004). Job demands, job resources, and theirrelationship with burnout and engagement: a multi-sample study, Journal of Organizational Behavior, 25, 293–315. schaufeli, W. B. , Salanova, M. , González-Romá, V. , & Bakker, A. B. (2002). "The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach". Journal of Happiness Studies, 3(1), 71-92. Sepahvand, R. , Mohammadyari, Z (2017). Identifying and ranking the factors influencing on interests of work and work engagement of employees of National Iranian Gas Company (case study: gas company employees of Ilam). Strategic studies in the oil and energy industry; 8 (31), 129-152 URL: http://iieshrm. ir/article-1-150-fa. html (in Persian) Sharif Dehji, N (2020). Investigating the relationship between job motivation and teacher creativity with the mediating role of work engagement among elementary school teachers in Yazd. Master's thesis in Educational Sciences. Imam Javad (AS) Institute of Higher Education - Yazd, Faculty of Humanities. (in Persian) Tavakoli Gerdfaramarzi, N (2017), The effect of strategic human resource management on extra-role behavior and work engagement of employees with the mediating role of job satisfaction in the Social Security Organization of Yazd. Master's thesis in Islamic Human Resource Management. Payam Noor University of Yazd Province. Payam Noor Center of Yazd. (in Persian) Tavakoli, G. , Salimi, M. , & Ramazan, M. (2021). The Pathology of the Work Belongings of Knowledge Workers in the Defensive Industries. Journal of Research in Human Resources Management, 13(3), 169-200. (in Persian) Torabian, E. , Rahmani, J. & Fazl Elahi Ghomshi, S. (2021). A Meta-Analysis of the Impact of Employees’ Work Engagement on Their Organizational Commitment. Organizational Culture Management, 19 (2), 303-323. doi: 10. 22059/jomc. 2020. 302171. 1008041 (in Persian) Twumasi Ampofo, E & Karatepe, O. M. (2022). The effects of on-the-job embeddedness and its sub-dimensions on small-sized hotel employees’ organizational commitment, work engagement and turnover intentions Available to Purchase. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 34 (2), 509–533. https://doi. org/10. 1108/IJCHM-07-2021-0858 Yalabik, Z. Y. , Van Rossenberg, Y. , Kinnie, N. , & Swart, J. (2015). Engaged and committed? The relationship between work engagement and commitment in professional service firms. The International Journal of Human Resource Management, 26 (12), 1602-1621.
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 152 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 58 |
||